Livraison (USA)

Livraison (USA)

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France par courrier aérien. Une fois votre commande confirmée, nous expédions généralement le colis sous 3 à 6 jours ouvrables. Veuillez noter que les commandes passées autour des week-ends (samedi et dimanche) ou des jours fériés français peuvent subir des retards de traitement et d'expédition.

Pour votre information, Cosme de Paris n'inclut pas de factures papier dans nos colis par souci d'environnement. Veuillez vérifier les détails de votre commande dans le tableau de bord de votre compte ou dans votre e-mail de confirmation de commande.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé à partir de la date d'expédition est généralement de 7 à 10 jours. Les délais de livraison peuvent varier selon la saison, notamment pendant les périodes de pointe comme Noël. Veuillez surveiller votre boîte aux lettres et les mises à jour de livraison. Si vous ne recevez pas votre colis dans les 7 à 10 jours suivant la notification d'expédition, vérifiez les avis de passage ou contactez votre bureau de poste local.

Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article incorrect, endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter par e-mail dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Nous organiserons un échange et fournirons les instructions. Veuillez noter que les articles ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés, échangés ou annulés.

Frais de livraison

Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix du produit. Les frais d'expédition sont automatiquement calculés en fonction du poids total des articles sélectionnés. Vous pouvez économiser sur les frais d'expédition en achetant plusieurs articles ensemble. Le coût d'expédition sera affiché sur l'écran de confirmation de commande avant le paiement.

Taxes et droits d'importation (Canada uniquement)

Pour les clients canadiens, la taxe sur les produits et services (TPS), la taxe de vente provinciale (TVP) ou la taxe de vente harmonisée (TVH) peuvent s'appliquer selon votre province et la valeur de votre commande. La plupart des importations personnelles supérieures à 20 CA$ peuvent être soumises à des taxes et/ou droits de douane. Veuillez consulter l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) ou votre service de messagerie local pour plus de détails.

Livraison manquée et retour ou élimination

Si vous ne recevez pas votre colis et qu'il est retourné à l'expéditeur ou éliminé par le service postal en raison de l'expiration de la période de rétention (généralement 15 jours calendaires au Canada), aucun remboursement ne sera effectué sauf si la loi locale sur la protection des consommateurs l'exige. Veuillez récupérer votre colis rapidement.

Frais de retour et d'annulation

Si une commande est annulée après l'expédition ou retournée en raison d'une absence prolongée ou d'un échec de réception du colis, nous regrettons de vous informer que vous serez responsable des coûts réels engagés (frais d'expédition aller-retour, frais de remboursement, etc.), ainsi que d'un frais d'annulation de 10 $ US, conformément aux procédures légales. Nous vous remercions de votre compréhension.

Tarifs d'expédition (USA)

Plage de poids	Prix (USD)
0g–50g	$8.09 USD
51g–100g	$8.53 USD
101g–150g	8,95 $ USD
151g–200g	$9.38 USD
201g–250g	$9.80 USD
251g–300g	$10.23 USD
301g–350g	$10.79 USD
351g–400g	$11.50 USD
401g–450g	$12.22 USD
451g–500g	$12.93 USD
501g–550g	$13.65 USD
551g–600g	$14.37 USD
601g–650g	$15.09 USD
651g–700g	$15.99 USD
701g–750g	$16.81 USD
751g–800g	$17.24 USD
801g–850g	$17.96 USD
851g–900g	$18.68 USD
901g–950g	$19.39 USD
951g–1000g	$20.11 USD
1001g–1500g	$22.25 USD
1501g–2000g	$25.08 USD