Politique de livraison (Singapour)

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France par courrier aérien. Une fois votre commande confirmée, nous expédions généralement le colis sous 3 à 6 jours ouvrables. Cependant, veuillez noter que si votre commande est passée autour des week-ends (samedi et dimanche) ou des jours fériés français, il peut y avoir des retards dans le traitement et l'expédition.

Pour votre information, Cosme de Paris n'inclut pas de factures papier dans nos colis par souci d'environnement. Veuillez vérifier les détails de votre commande dans le tableau de bord de votre compte ou dans votre e-mail de confirmation de commande.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé à partir de la date d'expédition est généralement de 7 à 10 jours. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon la saison, avec des retards possibles pendant les périodes de pointe telles que la saison de Noël.

Nous vous demandons de bien vouloir surveiller votre boîte aux lettres et les mises à jour de livraison locales. Si vous ne recevez pas votre colis dans les 7 à 10 jours suivant la réception de la notification d'expédition, nous vous recommandons de vérifier tout avis de passage ou de contacter votre bureau de poste local.

Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article incorrect, endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter par e-mail dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Nous organiserons rapidement un échange et fournirons les instructions par e-mail. Veuillez noter que les articles ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés, échangés ou annulés.

Frais de livraison

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit. Les frais de port sont automatiquement calculés en fonction du poids total des articles sélectionnés. Vous pouvez économiser sur les frais de livraison en achetant plusieurs articles ensemble. Le coût de la livraison sera affiché sur l'écran de confirmation de commande avant le paiement.

GST et droits d'importation

La taxe sur les biens et services (GST) peut s'appliquer aux marchandises importées, en fonction de la valeur totale de votre commande et des réglementations d'importation de Singapour. Pour les importations personnelles, la GST est généralement applicable sur les marchandises dépassant 400 SGD. Veuillez vérifier auprès des Douanes de Singapour ou de votre service de messagerie local pour les informations les plus précises et à jour.

Livraison manquée et retour ou élimination

Si un client ne reçoit pas le colis et que celui-ci est retourné à l'expéditeur ou éliminé par le service postal en raison de l'expiration de la période de conservation, nous regrettons qu'aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez vous assurer de récupérer votre colis en temps voulu pour éviter tout désagrément.

Frais de retour et d'annulation

Si une commande est annulée après l'expédition ou retournée en raison d'une absence prolongée ou d'un échec de réception du colis, nous regrettons de vous informer que vous serez responsable des coûts réels engagés (frais d'expédition aller-retour, frais de remboursement, etc.), ainsi que d'un frais d'annulation de 10 $ US, conformément aux procédures légales. Nous vous remercions de votre compréhension.

Plage de poids Prix
0g–50g S$9.15
51g–100g S$9.70
101g–150g S$10.30
151g–200g S$10.80
201g–250g S$11.40
251g–300g S$11.90
301g–350g S$12.60
351g–400g S$13.50
401g–450g S$14.50
451g–500g S$15.40
501g–550g S$16.30
551g–600g S$17.50
601g–650g S$18.50
651g–700g S$19.40
701g–750g S$20.20
751g–800g S$21.50
801g–850g S$20.50
851g–900g S$23.50
901g–950g S$24.00
951g–1000g S$25.00
1001g–1500g S$27.50
1501g–2000g
 S$32.00