配送ポリシー（日本）

ご注文はフランスから航空便で発送されます。
ご注文確定後、通常3～6営業日以内に発送いたします。

ご注文が週末（土曜または日曜）またはフランスの祝日に行われた場合、処理および発送が遅れることがありますのでご了承ください。

サステナビリティへの取り組みの一環として、Cosme de Parisでは紙の請求書を同梱しておりません。ご注文内容はアカウントの注文履歴ページまたは注文確認メールでご確認いただけます。

重要： 当社は海外事業者として運営しているため、日本のインボイス制度に基づく適格請求書の発行はできません。

 

配達時間

お届け予定日は通常、発送日から7～10日です。

季節や特にクリスマス休暇などのピーク時期には遅延が発生する場合があることをご了承ください。

配達中はメールボックスと追跡情報の確認をお願いいたします。発送通知を受け取ってから7～10日以内にご注文品が届かない場合は、不在通知がないかご確認のうえ、できるだけ早く最寄りの郵便局にご連絡ください。そうしないと、荷物がフランスに返送される可能性があります。

 

破損品または誤配送品

誤った商品、破損品、欠陥品を受け取った場合は、商品到着後3日以内に写真を添えてメールでご連絡ください。確認後、次の手順についてメールでご案内いたします。

開封済みまたは使用済みの商品については、返品・交換・キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。

 

送料

送料は商品価格に含まれていません。送料はご注文商品の総重量に基づいて自動計算されます。

複数の商品をまとめて購入すると、送料を節約できる場合があります。
送料は支払い前の注文確認画面に表示されます。

 

日本への配送 – 関税および輸入制限

消費税および関税の適用基準

日本への個人輸入の場合、商品価格と国際送料の合計が16,667円を超えると、日本の消費税（10%）が適用されます。

化粧品は関税免除ですが、食品（菓子類、はちみつ、甘味料など）は関税の対象となる場合があります。

発生する関税および消費税はお客様のご負担となります。

化粧品（シャンプー、コンディショナー、スキンケア、メイクアップ製品を含む）

化粧品は関税の対象外です。

ただし、日本の税関規則により、個人輸入の最大許容量は商品カテゴリーごとに24点までです。

この制限を超えた場合、通関は許可されず、商品は返送または廃棄されることがあります。

そのような場合、返金はできませんのでご了承ください。

ハニー

生はちみつは個人使用のために輸入可能です。
ただし、注文合計金額が免税限度額（約15,500円）を超える場合、50%の関税が適用されます。

さらに、検疫検査に通常より時間がかかる場合があり、そのため配送が通常のスケジュールより遅れることがあります。

砂糖および甘味料（メープルシロップ、アガベネクターなどを含む）

砂糖または甘味料の総重量が1 kgを超える場合、関税およびその他の税金が適用されます。

さらに、1 kgを超える発送は追加書類の提出が必要となる場合があり、その結果、通関に時間がかかることがあります。

菓子類（クッキー、チョコレート、スナックなど）

菓子類は個人使用のために輸入可能です。ただし、数量が過剰と判断された場合、税関は商業目的とみなすことがあり、押収される可能性があります。

菓子類およびその他の食品は一般的に約10%の関税がかかります。ただし、計算された関税が1,000円未満の場合は免除されます。

もし 商品の合計金額と国際送料の合計が16,666円を超える、菓子類には約 10%の関税、および 日本の消費税（10%）.

お茶（緑茶、紅茶、ハーブティーなど）

緑茶（非発酵茶）は一般的に関税がかかりません。

紅茶は種類や形態により3～17%の関税がかかる場合があります。ただし、計算された関税が1,000円未満の場合は免除され、課税されません。

ハーブティーは成分によっては食品として扱われ、関税の対象となることがあります。

いずれの場合も、商品の合計金額と国際送料の合計が16,667円を超える場合、日本の消費税（10%）が適用されます。

通関

上記の品目を含む注文は、通常よりも通関に時間がかかる場合があります。また、税関の判断により、品目が押収または返送され、返金が行われない場合があることもご了承ください。

返品およびキャンセル

発送後のキャンセルや長期不在・受取拒否による返品は、実費（往復の送料、返金手数料など）に加え、10米ドルのキャンセル料が発生します。

また、日本では、最初の配達試行から7日以内に荷物が受け取られない場合、自動的に差出人に返送されます。返送や廃棄の場合、返金は行われませんのでご注意ください。

配達通知が残されているかどうかに関わらず、お客様は追跡情報を確認し、注文品を適時に受け取る責任があります。