Welcome to Cosme de Paris! Direct from France
最終更新日: 2026年1月31日
すべての注文は、フランスから航空便で発送されます。ご注文確定後、通常3〜6営業日以内に発送いたします。ただし、週末(土日)やフランスの祝祭日前後にいただいたご注文は、処理および発送に遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
環境保護への取り組みの一環として、Cosme de Parisでは紙の請求書(納品書)を同梱しておりません。ご注文の詳細は、アカウントのダッシュボードまたは注文確定メールにてご確認いただけます。
発送日からの配送目安は、通常7〜10日です。配送時期により前後する場合があり、特にクリスマスなどの繁忙期には遅延が発生する可能性がございます。郵便受けの確認や、配送状況の追跡をお願いいたします。発送通知から7〜10日経過しても荷物が届かない場合は、不在票の有無を確認するか、最寄りの郵便局へお問い合わせください。
万が一、届いた商品が異なっている場合や、破損・欠陥がある場合は、商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。速やかに交換の手配を行い、手順をご案内いたします。なお、開封済みまたは使用済みの商品については、返品・交換・キャンセルをお受けできません。
配送料は商品価格に含まれておりません。送料は選択された商品の総重量に基づいて自動的に計算されます。複数の商品をまとめて購入いただくことで、送料を節約できます。送料は、お支払い前の注文確定画面に表示されます。
カナダのお客様の場合、お住まいの州や注文金額に応じて、GST(物品サービス税)、PST(州売上税)、またはHST(調和売上税)が課される場合があります。20カナダドル(CA$20)を超える個人輸入の多くは、税金や関税の対象となる可能性があります。詳細については、カナダ国境サービス庁(CBSA)または現地の配送業者へご確認ください。
荷物をお受け取りいただけず、保管期限(カナダでは通常15日間)の経過により差出人に返送、または郵便局によって廃棄された場合、現地の消費者保護法で義務付けられている場合を除き、返金はいたしかねます。トラブルを避けるため、期限内のお受け取りをお願いいたします。
発送後のキャンセル、または長期不在や受け取り不能による返送の場合、法的基準に基づき、発生した実費(往復の送料、返金手数料など)および10米ドル(US $10)のキャンセル料をご負担いただきます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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I love it
使い始めて徐々に髪の毛にハリが出てとても心地よい 使い心地です。 これからもぜひ使い続けていきたいと思います。
Love this cream !
J’ai aimé le contenu et mon petit cadeau. Merci et à la prochaine
Amazing product I really love. Extremely recommend 👌 👏.