배송 정책 (영국)

최종 업데이트: 2026년 6월 14일

배송 정책(영국)

모든 주문은 프랑스에서 La Poste 항공 우편으로 발송됩니다. 주문이 확인되면 일반적으로 영업일 기준 3–6일 이내에 소포를 발송합니다. 주말(토요일 및 일요일) 또는 프랑스 공휴일에 접수된 주문은 처리 및 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

환경 보호를 위해 Cosme de Paris는 상품과 함께 종이 영수증을 동봉하지 않습니다. 계정 대시보드 또는 주문 확인 이메일에서 주문 내역을 확인해 주세요.

배송 제외 지역: 현재 잉글랜드에만 배송하고 있습니다. 통관 및 물류상의 복잡성으로 인해 스코틀랜드, 웨일스, 북아일랜드 및 외딴 섬(맨섬, 채널 제도 등)에는 배송하지 않습니다.

모든 판매는 최종 확정됩니다. 상품은 프랑스에서 직접 배송되므로 단순 변심에 따른 일반적인 반품이나 취소는 받지 않습니다. 파손, 결함 또는 오배송된 상품에 한해 수령 후 3일 이내에 이메일로 신고하실 수 있습니다.

배송 기간

배송일로부터 예상 배송 기간은 영업일 기준 7~10일입니다. 크리스마스 시즌과 같은 성수기에는 배송 기간이 달라질 수 있습니다.

우편함과 현지 배송 알림을 확인해 주세요. 배송 안내를 받은 날로부터 영업일 기준 7–10일 이내에 소포가 도착하지 않으면 배송 누락 안내가 있었는지 확인하거나 현지 우체국에 문의해 주세요.

파손되었거나 잘못 배송된 상품

잘못 배송되었거나 파손 또는 결함이 있는 상품을 받으신 경우, 주문 상품을 받은 날로부터 3일 이내에 이메일로 문의해 주세요. 신속히 교환을 진행하고 이메일로 추가 안내를 드리겠습니다. 개봉했거나 사용한 상품은 반품, 교환 또는 취소가 불가합니다.

배송비

배송비는 상품 가격에 포함되어 있지 않습니다. 배송비는 주문 총중량을 기준으로 자동 계산됩니다. 여러 상품을 함께 구매하면 배송비를 절감할 수 있습니다. 정확한 배송비는 결제 전에 주문 확인 화면에 표시됩니다.

중량 범위	배송비(£)
0g–50g	£7.25
51g–100g	£7.85
101g–150g	£8.40
151g–200g	£8.95
201g–250g	£9.55
251g–300g	£10.10
301g–350g	£10.65
351g–400g	£11.25
401g–450g	£11.80
451g–500g	£12.35
501g–550g	£12.90
551g–600g	£13.50
601g–650g	£14.05
651g–700g	£14.65
701g–750g	£15.20
751g–800g	£15.75
801g–850g	£16.35
851g–900g	£16.90
901g–950g	£17.45
951g–1000g	£18.00
1001g–1500g	£18.55
1501g–2000g	£20.70

수입 VAT 및 관세

당사는 영국 VAT에 등록되어 있지 않으므로 결제 시 VAT를 징수하지 않습니다. 모든 상품은 프랑스에서 발송되며, 도착 시 영국 세관 또는 배송업체에서 수입 VAT를 산정합니다.

주문 금액에 따라 다음 비용이 부과될 수 있습니다:

• £135 이하 주문: 배송 시 Royal Mail 또는 배송업체에서 수입 VAT 20%를 징수할 수 있습니다. 이 금액 기준 미만에는 관세가 부과되지 않습니다.
• £135 초과 주문: 영국 국세청(HMRC) 또는 배송업체에서 수입 VAT(20%) 및 해당하는 경우 관세를 부과할 수 있습니다. 개인용 화장품 대부분은 일반적으로 관세가 낮거나 면제되지만, 이를 보장할 수는 없습니다.

수입 비용은 CIF 가격(상품 가격 + 배송비 + 보험료)을 기준으로 계산됩니다. 배송 시 VAT 또는 관세를 징수하는 경우, Royal Mail은 품목당 £8의 취급 수수료를 부과합니다(변경될 수 있음). 이러한 비용은 모두 고객 부담입니다.

가장 정확한 최신 정보를 확인하려면 영국 국세청(HMRC)을 참조해 주세요.

반품 및 취소

주소 오류, 배송 수령 거부 또는 보관 기간 만료로 택배를 수령하지 않아 당사로 반송되거나 우편 서비스에서 폐기하는 경우, 환불되지 않습니다.

배송 수령 거부, 장기간 부재 또는 미수령으로 택배가 반송되는 경우, 고객은 다음 비용을 부담해야 합니다:

• 실제 왕복 배송비
• 환불 처리 수수료
• 반품 처리 수수료 US$ 10

불편을 방지하려면 택배를 제때 수령하고 배송 정보가 정확한지 확인해 주세요.