특정 상거래법 공시 (일본)

【판매자(상호명)】

Cosme de Paris

【운영 책임자】

고객 지원팀

Fumiko Chiba

【사업자 주소】

2181 Madison Avenue, Burnaby BC V5C 0N4, Canada

【전화번호】

+1 236-858-1150

【이메일】

info@cosmedeparis.com

【판매 가격】

각 상품 페이지에 세금 포함 가격이 표시되어 있습니다.

【상품 가격 외 추가 비용】

・국제 배송비 (총 중량에 따라 자동 계산).

・해당되는 경우, 수입 관세 및 일본 소비세 (고객 부담).

・발송 후 반품/취소 시 발생하는 실제 비용(왕복 배송비, 환불 수수료 등) 및 취소 수수료 US $10.

【배송 기간】

주문 확인 후 일반적으로 영업일 기준 3–6일 이내에 프랑스 물류창고에서 발송됩니다.

발송 후 예상 배송 기간은 7–10일이며, 성수기나 통관 절차로 인해 지연될 수 있습니다.

【결제 방법】

각 상품 페이지에 표시된 신용카드 및 기타 결제 수단.

【반품 및 교환】

・초기 불량 또는 오배송의 경우에 한해 가능합니다. 상품 수령 후 3일 이내에 이메일로 연락해 주세요. 확인 후 안내를 드립니다.

・개봉 또는 사용한 상품은 반품, 교환, 취소가 불가합니다.

・발송 후 취소되거나 장기 부재 또는 수령 실패로 반송되는 경우, 왕복 배송비 및 환불 수수료 + US $10은 고객 부담입니다. 차액은 환불 또는 추가 청구됩니다.

【미수령 / 반송 / 폐기】

보관 기간 내(예: 일본의 경우 일반적으로 7일)에 수령하지 않아 운송사 또는 우체국에 의해 반송 또는 폐기된 경우, 현지 소비자 보호법에서 요구하지 않는 한 환불은 제공되지 않습니다. 반드시 배송 추적을 확인하고 기한 내 수령해 주시기 바랍니다.

【일본 개인 수입 관련 안내】

・상품 가격과 국제 배송비의 합계가 ¥16,667을 초과하는 경우 일본 소비세(10%)가 부과됩니다.

・화장품(샴푸, 스킨케어, 메이크업 등): 관세 없음, 단 품목별 최대 24개까지 허용. 초과 시 반송 또는 폐기될 수 있으며 환불은 불가합니다.

・꿀: 면세 한도 초과 시 50% 관세 부과.

・설탕/감미료: 1kg 초과 시 관세가 부과될 수 있으며 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

・과자류: 약 ~10% 관세 (세액이 ¥1,000 미만일 경우 면제).

・차류: 녹차 무관세, 홍차 3–17% (세액 ¥1,000 미만 시 면제). 허브차는 성분에 따라 식품으로 분류될 수 있습니다.

【결제 시점】

신용카드 결제는 발송 시 또는 주문 후 7일 이내에 청구됩니다.

【영업 시간】

고객 지원: 평일 10:00–18:00 PT (주말 및 공휴일 제외).

【반송 주소】

9-31 Matsumimachi Noshiro Akita
016-0893 Japan

Fumiko Chiba