배송 정책 (일본)

최종 업데이트: 2026년 6월 14일

배송 정책(일본)

모든 주문 상품은 프랑스에서 항공우편으로 발송됩니다. 주문이 확정되면 일반적으로 영업일 기준 3–6일 이내에 소포를 발송합니다. 주말(토요일 및 일요일)이나 프랑스 공휴일에 접수된 주문은 처리 및 발송이 다소 지연될 수 있습니다.

환경 보호를 위해 Cosme de Paris는 상품에 종이 송장을 동봉하지 않습니다. 계정 페이지 또는 주문 확인 이메일에서 주문 내역을 확인해 주세요.

중요: 당사는 해외 사업자로 운영되므로 일본의 적격 청구서 제도에 따른 적격 청구서를 발행할 수 없습니다.

모든 판매는 최종 확정됩니다. 상품은 프랑스에서 직접 배송되므로 단순 변심으로 인한 일반적인 사유로는 반품이나 주문 취소를 접수하지 않습니다. 파손, 결함 또는 오배송 상품에 한해 수령 후 3일 이내에 이메일로 신고하실 수 있습니다.

배송 기간

배송일로부터 예상 배송 기간은 영업일 기준 7~10일입니다. 크리스마스 기간과 같은 성수기에는 배송 기간이 달라질 수 있습니다.

우편함과 현지 배송 상황을 수시로 확인해 주세요. 소포가 프랑스로 반송되는 것을 방지하려면 배송 안내를 받은 날로부터 7–10일 이내에 소포가 도착하지 않을 경우, 배송 부재 안내문이 있는지 확인하고 가능한 한 빨리 현지 우체국에 문의해 주세요.

파손되었거나 잘못 배송된 상품

잘못된 상품, 파손된 상품 또는 결함이 있는 상품을 받으신 경우, 주문 상품을 수령한 날로부터 3일 이내에 상품 사진을 첨부하여 이메일로 문의해 주세요. 확인 후 신속하게 교환을 진행하고 이메일로 추가 안내를 드리겠습니다. 개봉했거나 사용한 상품은 반품, 교환 또는 취소가 불가합니다.

배송비

배송비는 제품 가격에 포함되어 있지 않습니다. 배송비는 주문 총중량을 기준으로 자동 계산됩니다. 여러 상품을 함께 구매하면 배송비를 절감할 수 있습니다. 결제 전에 주문 확인 화면에서 정확한 배송비를 확인하실 수 있습니다.

중량 범위	배송비(JPY)
0g–50g	¥867
51g–100g	¥974
101g–150g	¥1,081
151g–200g	¥1,188
201g–250g	¥1,294
251g–300g	¥1,401
301g–350g	¥1,508
351g–400g	¥1,615
401g–450g	¥1,721
451g–500g	¥1,828
501g–550g	¥1,935
551g–600g	¥2,042
601g–650g	¥2,148
651g–700g	¥2,255
701g–750g	¥2,362
751g–800g	¥2,469
801g–850g	¥2,575
851g–900g	¥2,682
901g–950g	¥2,789
951g–1000g	¥2,896
1001g–1500g	¥3,000
1501g–2000g	¥3,400
2001g–2500g	¥4,160
2501g–3000g	¥4,400
3001g–3500g	¥4,700
3501g–4000g	¥5,400
4001g–4500g	¥5,700
4501g–5000g	¥6,200
5001g–5500g	¥7,000
5501g–6000g	¥8,000
6001g–6500g	¥8,500
6501g–7000g	¥9,600
7001g–7500g	¥9,900
7501g–8000g	¥11,000
8001g–8500g	¥11,500
8501g–9000g	¥12,600
9001g–9500g	¥13,100
9501g–10000g	¥14,000

일본 배송 - 관세 및 수입 제한

소비세 및 관세 부과 기준
일본으로 개인 수입하는 경우, CIF 가격(제품 가격 + 국제 배송비 + 보험료)이 JPY 16,667을 초과하면 일본 소비세(10%)가 부과됩니다. 이는 과세 기준액을 CIF 가격의 60%로 계산하는 일본 세관의 간이 평가 방식을 따른 것입니다(60% × JPY 16,667 ≈ JPY 10,000).

발생하는 관세 및 소비세는 고객 부담입니다.

화장품(스킨케어, 메이크업 제품, 샴푸, 컨디셔너 포함)
화장품에는 관세가 부과되지 않습니다. 단, 일본 세관 규정에 따라 개인 수입 허용량은 제품 종류별 최대 24개입니다. 이 한도를 초과하면 통관이 허가되지 않아 제품이 반송되거나 폐기될 수 있습니다. 이러한 경우 환불은 불가하니 유의해 주세요.

꿀
생꿀은 개인 사용 목적으로 수입할 수 있습니다. 단, 총 주문 금액이 면세 한도(약 ¥15,500)를 초과하면 50%의 관세가 부과됩니다. 검역 검사로 인해 일반 배송 일정보다 배송이 추가로 지연될 수 있으니 유의해 주세요.

설탕 및 감미료(메이플 시럽, 아가베 넥타 등 포함)
설탕 또는 감미료의 총중량이 1 kg을 초과하면 관세 및 기타 세금이 부과됩니다. 1 kg을 초과하는 배송품은 추가 서류가 필요할 수 있으며, 이로 인해 통관에 더 오래 걸릴 수 있습니다.

과자류(쿠키, 초콜릿, 스낵 등)
과자류는 개인 용도로 수입할 수 있습니다. 그러나 수량이 과도하다고 판단되면 세관에서 상업용으로 분류하여 압수할 수 있습니다. 과자류에는 일반적으로 약 10%의 관세가 부과되지만, 산정된 관세가 JPY 1,000 미만이면 면제됩니다. CIF 가격이 JPY 16,667을 초과하면 일본 소비세(10%)도 부과됩니다.

차(녹차, 홍차, 허브차 등)
녹차(불발효차)는 일반적으로 관세가 면제됩니다. 홍차는 종류와 형태에 따라 3~17%의 관세가 부과될 수 있지만, 산정된 관세가 JPY 1,000 미만이면 면제됩니다. 허브차는 원재료에 따라 식품으로 분류되어 관세가 부과될 수 있습니다. 모든 경우 CIF 가격이 JPY 16,667을 초과하면 일본 소비세(10%)가 부과됩니다.

통관
위에 해당하는 품목이 포함된 주문은 평소보다 통관에 더 오래 걸릴 수 있습니다. 세관의 결정에 따라 품목이 압수되거나 환불 없이 반송될 수 있습니다.

통관 취급 수수료
관세 또는 소비세가 부과되는 경우, 일본우편은 품목당 ¥200의 취급 수수료를 부과합니다(변경될 수 있음). 면세 한도 내 주문에는 이 수수료가 부과되지 않습니다.

반품 및 취소

일본에서는 첫 배송 시도 후 7일 이내에 패키지를 수령하지 않으면 발송인에게 자동 반송됩니다. 배송 안내문이 남겨졌는지와 관계없이, 고객은 배송 조회 정보를 확인하고 주문 상품을 제때 수령해야 합니다.

패키지가 반송되거나 폐기된 경우 환불되지 않습니다.

배송 수령 거부, 장기 부재 또는 미수령으로 패키지가 반송되는 경우, 다음 비용은 고객 부담입니다:

• 왕복 배송비 실비
• 환불 처리 수수료
• 반품 처리 수수료 US$ 10

불편을 겪지 않도록 패키지를 제때 수령해 주세요.