최종 업데이트: 2026년 1월 30일
배송 정책 (일본)
모든 주문 상품은 프랑스에서 항공편으로 발송됩니다.
주문이 확정되면 영업일 기준 보통 3~6일 이내에 현지에서 발송됩니다.
토요일, 일요일 또는 프랑스 공휴일 전후에 주문하신 경우, 처리 및 배송이 지연될 수 있음을 알려드립니다.
Cosme de Paris는 환경 보호를 위해 패키지에 종이 영수증을 동봉하지 않습니다. 주문 세부 내역은 계정의 주문 이력 페이지 또는 주문 확인 이메일에서 확인하실 수 있습니다.
중요: 당사는 해외 법인이므로 일본의 인보이스 제도(적격 청구서)에 따른 영수증 발행이 불가능합니다.
배송 소요 시간
발송일로부터 예상 배송 기간은 보통 7~10일입니다.
배송 기간은 시즌에 따라 달라질 수 있으며, 특히 크리스마스와 같은 성수기에는 지연이 발생할 수 있습니다.
배송 알림을 받은 후 수시로 우편함과 추적 정보를 확인해 주시기 바랍니다. 프랑스로의 반송을 방지하기 위해, 발송 알림 후 10일 이내에 상품을 받지 못한 경우 즉시 부재중 알림 유무를 확인하고 가까운 우체국에 문의하시기 바랍니다.
파손 및 오배송 안내
잘못된 상품이 배송되었거나 상품이 파손 및 결함이 있는 경우, 상품 수령 후 3일 이내에 해당 상품의 사진을 첨부하여 이메일로 연락해 주십시오. 확인 후 다음 절차를 이메일로 안내해 드리겠습니다.
개봉했거나 사용한 제품은 반품, 교환 또는 취소가 불가능하오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
배송 비용
배송비는 제품 가격에 포함되어 있지 않으며, 주문 상품의 총 중량에 따라 자동으로 계산됩니다.
여러 상품을 함께 구매하시면 배송비를 절약하실 수 있습니다.
최종 배송비는 결제 전 주문 확인 화면에서 표시됩니다.
일본 배송 – 관세 및 수입 제한 안내
소비세 및 관세 면제 범위
일본으로의 개인 수입 시, 상품 가격과 국제 배송비의 합계가 16,667엔을 초과할 경우 일본 소비세(10%)가 부과됩니다.
화장품은 원칙적으로 관세가 면제되지만, 식품(과자류, 꿀, 감미료 등)에는 관세가 부과될 수 있습니다.
발생하는 모든 관세 및 소비세는 고객(수입자) 부담입니다.
화장품 (샴푸, 스킨케어, 메이크업 제품 등)
화장품은 관세 대상이 아닙니다.
단, 일본 세관 규정에 따라 개인 수입이 가능한 수량은 품목당 24개 이내로 제한됩니다.
이 제한을 초과하면 통관이 거부되어 상품이 반송되거나 폐기될 수 있으며, 이 경우 환불은 불가능합니다.
꿀 (Honey)
생꿀은 개인 사용 목적으로 수입이 가능합니다.
단, 주문 합계 금액이 면세 범위(약 15,500엔)를 초과할 경우 50%의 관세가 부과됩니다.
또한 검역 절차로 인해 일반적인 배송 일정보다 지연될 수 있습니다.
설탕 및 감미료 (메이플 시럽, 아가베 넥타 등)
총 중량이 1kg을 초과할 경우 관세 및 기타 세금이 부과됩니다.
