交付（美国）

所有订单均从法国通过航空邮件发出。订单确认后，我们通常会在3至6个工作日内发货。请注意，周末（周六和周日）或法国公共假期期间下的订单可能会出现处理和发货延迟。

供您参考，Cosme de Paris 出于环保考虑，不在包裹中附带纸质发票。请在您的账户仪表板或订单确认邮件中查看订单详情。

送达时间

从发货日起预计送达时间通常为7至10天。送达时间可能因季节而异，尤其是在圣诞节等高峰期。请关注您的邮箱和配送更新。如果在收到发货通知后7至10天内未收到包裹，请检查是否有未签收通知或联系当地邮局。

如果您收到错误、损坏或有缺陷的商品，请在收到订单后3天内通过电子邮件联系我们。我们将安排换货并提供相关说明。请注意，已开封或使用过的商品无法退货、换货或取消。

运费不包含在产品价格中。运费根据所选商品的总重量自动计算。购买多件商品时可以节省运费。运费将在付款前的订单确认页面显示。

对于加拿大客户，根据您的省份和订单金额，可能需缴纳商品及服务税（GST）、省销售税（PST）或统一销售税（HST）。大多数个人进口超过20加元可能需缴纳税费和/或关税。详情请查询加拿大边境服务局（CBSA）或您当地的快递公司。

如果您未能收到包裹，且因保管期限届满（加拿大通常为15个日历日）而被邮政服务退回寄件人或处理，除非当地消费者保护法要求，否则不予退款。请及时领取您的包裹。

如果订单在发货后被取消，或因长期缺席或未能接收包裹而退回，我们遗憾地通知您将需承担实际产生的费用（往返运费、退款手续费等），以及根据法律程序收取的10美元取消费。敬请谅解。