交付(美国)

配送政策(美国)

所有订单均从法国通过航空邮件发出。订单确认后,我们通常会在 3-6 个工作日内发货。请注意,若在周末(周六及周日)或法国公共假期前后下单,订单的处理及发货可能会有所延迟。

出于环保考虑,Cosme de Paris 不在包裹中附带纸质发票。请在您的账户控制面板或订单确认邮件中查阅订单详情。

配送时间

自发货之日起,预计配送时间通常为 7-10 天。配送时间可能因季节而异,尤其在圣诞节等高峰时期,可能会出现延迟。请留意您的信箱并关注物流更新。如果您在收到发货通知后的 7-10 天内未收到包裹,请检查是否有“投递未果通知单”或联系当地邮局。

商品破损或错发

如果您收到的商品有误、破损或有缺陷,请在收到订单后的 3 天内通过电子邮件联系我们。我们将为您安排换货并提供具体指导。请注意,已拆封或已使用的商品无法办理退换货或取消订单。

配送费用

配送费用不包含在产品价格内。运费将根据所选商品的总重量自动计算。合并购买多件商品可以节省运费。运费将在付款前的订单确认界面显示。

税费与进口关税(仅限加拿大)

对于加拿大客户,根据您所在的省份及订单金额,可能需要缴纳商品及服务税 (GST)、省销售税 (PST) 或统一销售税 (HST)。大多数价值超过 20 加元 (CA$20) 的个人进口商品均可能被征收税费和/或关税。请咨询加拿大边境服务局 (CBSA) 或当地快递公司了解详情。

投递未果、退回或弃置

若因客户未能收货,导致包裹因超过存放期限(在加拿大通常为 15 个历日)被退回发件人或被邮政服务机构弃置,除非当地消费者保护法另有规定,否则不予退款。请务必及时领取您的包裹。

退货及取消订单手续费

若订单在发货后取消,或因长期不在、未能收货导致包裹被退回,根据法律程序,您将需要承担由此产生的实际成本(包括往返运费、退款手续费等),以及 10 美元 (US $10) 的订单取消手续费。感谢您的理解。

运费表 (USA)

重量范围 价格 (USD)
0g–50g$9.15
51g–100g$9.85
101g–150g$10.60
151g–200g$11.30
201g–250g$12.00
251g–300g$12.75
301g–350g$13.45
351g–400g$14.15
401g–450g$14.90
451g–500g$15.60
501g–550g$16.30
551g–600g$17.05
601g–650g$17.75
651g–700g$18.45
701g–750g$19.20
751g–800g$19.90
801g–850g$20.60
851g–900g$21.35
901g–950g$22.05
951g–1000g$22.75
1001g–1500g$23.45
1501g–2000g$26.15