配送政策（英国）

配送政策 (英国)

所有订单均从法国通过 La Poste 航空邮件发出。订单确认后，我们通常会在 3-6 个工作日内发货。请注意，若在周末（周六及周日）或法国公共假期前后下单，订单的处理及发货可能会有所延迟。

出于环保考虑，Cosme de Paris 不在包裹中附带纸质发票。请在您的账户控制面板或订单确认邮件中查阅订单详情。

不配送地区：请注意，我们目前仅支持配送至英格兰 (England)。由于海关和物流的复杂性，我们暂不支持配送至苏格兰 (Scotland)、威尔士 (Wales)、北爱尔兰 (Northern Ireland) 以及离岛（马恩岛、海峡群岛等）。

配送时间

自发货之日起，预计配送时间通常为 7-10 个工作日。配送时间可能因季节而异，尤其在圣诞节等高峰时期，可能会出现延迟。

请留意您的信箱并关注当地的物流更新。如果您在收到发货通知后的 7-10 个工作日内未收到包裹，建议您检查是否有“投递未果通知单”，或联系当地邮局咨询。

商品破损或错发

如果您收到的商品有误、破损或有缺陷，请在收到订单后的 3 天内通过电子邮件联系我们。我们将及时为您安排换货并提供邮件指导。请注意，已拆封或已使用的商品无法办理退换货或取消订单。

配送费用

配送费用不包含在产品价格内。运费将根据所选商品的总重量自动计算。合并购买多件商品可以节省运费。运费将在付款前的订单确认界面显示。

关税与税费

根据您的订单总额和英国海关规定，配送时可能会产生额外的进口税或增值税 (VAT)。这些费用由客户承担。

投递未果、退回或弃置

若因客户未能收货，导致包裹因超过存放期限被退回发件人或被邮政服务机构弃置，请恕我们无法提供退款。为避免给您带来不便，请务必及时提取您的包裹。

退货及取消订单手续费

若订单在发货后取消，或因长期不在、未能收货导致包裹被退回，根据法律程序，您将需要承担由此产生的实际成本（包括往返运费、退款手续费等），以及 10 英镑 (£10) 的订单取消手续费。感谢您的理解。