送货政策（新加坡）

最后更新：2026年6月14日

配送政策（新加坡）

所有订单均通过航空邮件从法国发出。订单确认后，我们通常会在3–6个工作日内寄出包裹。请注意，周末（周六和周日）或法国公共假日期间下单，处理和发货可能会略有延迟。

出于环保考虑，Cosme de Paris不会在包裹中附上纸质发票。请在您的账户页面或订单确认邮件中查看订单详情。

所有销售均为最终销售。由于商品直接从法国发货，我们不接受因一般原因（改变主意）提出的退货或取消申请。仅限损坏、有缺陷或发错的商品，且须在收到后的3天内通过电子邮件申报。

配送时间

从发货日起预计需要7到10个工作日送达。请注意，圣诞节等旺季期间，配送时间可能会有所不同。

请留意您的邮箱和当地配送状态更新。如果您在收到发货通知后的7–10天内仍未收到包裹，请检查是否有错过的投递通知，或联系当地邮局。

损坏或错误的商品

如果您收到的商品有误、损坏或存在缺陷，请在收到订单后的3天内通过电子邮件联系我们。我们会尽快安排换货，并通过电子邮件提供后续说明。请注意，已开封或使用过的商品无法退货、换货或取消。

运费

运费不包含在商品价格中。运费将根据您的订单总重量自动计算。一次购买多件商品有助于降低运费。确切的运费将在付款前的订单确认页面显示。

重量范围	运费（新加坡元）
0 克–50 克	12.20 新加坡元
51 克–100 克	13.15 新加坡元
101 克–150 克	14.10 新加坡元
151 克–200 克	15.05 新加坡元
201 克–250 克	16.00 新加坡元
251 克–300 克	16.95 新加坡元
301 克–350 克	17.90 新加坡元
351 克–400 克	18.85 新加坡元
401 克–450 克	19.80 新加坡元
451 克–500 克	20.75 新加坡元
501 克–550 克	21.70 新加坡元
551 克–600 克	22.65 新加坡元
601 克–650 克	23.60 新加坡元
651 克–700 克	24.55 新加坡元
701 克–750 克	25.50 新加坡元
751 克–800 克	26.45 新加坡元
801 克–850 克	27.40 新加坡元
851 克–900 克	28.35 新加坡元
901 克–950 克	29.30 新加坡元
951 克–1000 克	30.25 新加坡元
1001 克–1500 克	31.15 新加坡元
1501 克–2000 克	34.70 新加坡元

GST 和进口关税

根据新加坡海外供应商注册（OVR）制度，所有进口商品均适用 9% 的 GST，不论订单金额多少：

• 不超过 400 新加坡元的订单：已注册 GST 的海外卖家必须在结账时收取 9% 的 GST。如果卖家未根据 OVR 注册 GST，承运商可能会在配送时收取 GST。
• 超过 400 新加坡元的订单：通常由承运商代表新加坡海关在进口时征收 9% 的 GST。

GST 按 CIF 价值（商品成本 + 运费 + 保险费）计算。进口时征收 GST 或关税（通常适用于超过 400 新加坡元的订单）时，SingPost 会对每件托运包裹收取 10.90 新加坡元的手续费（可能变动）。金额不超过 400 新加坡元的订单通常可享受 GST 减免，因此无需支付手续费。所有此类费用均由收件人承担。

如需获取最准确、最新的信息，请参阅 新加坡海关。

退货与取消

如果包裹因地址错误、拒收或超过保管期限而未被领取，并被退回给我们或由邮政服务处置，将不予退款。

如果包裹因拒收、长期不在家或未领取而被退回，客户需承担以下费用：

• 实际往返运费
• 退款处理费
• 10 美元退件处理费

请确保及时领取包裹，并确认配送信息准确无误，以免造成不便。