送貨政策（加拿大）

最後更新：2025年9月2日

所有訂單均從法國以航空郵件寄出。訂單確認後，我們通常會在3–6個工作日內發貨。但請注意，若訂單於週末（星期六和星期日）或法國公眾假期期間下單，處理和發貨可能會有所延遲。

交貨時間

從發貨日期起，預計送達時間通常為7至10天。請注意，送貨時間可能因季節而異，旺季如聖誕節期間可能會有延遲。

我們懇請您留意您的郵箱和當地的配送更新。如果您在收到運送通知後7至10天內未收到包裹，建議您檢查是否有遺漏的送貨通知或聯繫當地郵局。

損壞或錯誤的商品

如果您收到錯誤、損壞或有缺陷的商品，請在收到訂單後3天內通過電子郵件與我們聯繫。我們將立即安排換貨並通過電子郵件提供指示。請注意，已開封或使用過的商品無法退貨、換貨或取消。

運費

運費不包含在產品價格內。運費會根據所選商品的總重量自動計算。購買多件商品可節省運費。運費將在付款前的訂單確認頁面顯示。

商品及服務稅（GST）及進口稅

進口貨物可能需繳納商品及服務稅（GST）、省銷售稅（PST）或統一銷售稅（HST），具體取決於您的省份及訂單總價值。大多數個人進口貨物若價值超過加幣20元，可能需繳稅及／或關稅。請參考加拿大邊境服務局（CBSA）或您當地的快遞服務以獲取最準確及最新的資訊。Missed

退貨與取消費用

如果客戶未能收到包裹，且包裹被退回寄件人或由郵政服務處理（例如，在加拿大典型的15個日曆天保管期後），除非當地消費者保護法規要求，否則不會發放退款；若訂單在出貨後被取消或因長期缺席或未收貨而退回，客戶需負擔實際產生的費用（包括往返運費及退款處理費）加上10美元的取消費用，所有費用均依適用法律規定，請務必及時取件以避免不便。