配送政策（台灣）

最後更新：2026 年 6 月 1 日

所有訂單均從法國以航空郵件寄出。訂單確認後，我們通常會在3–6 個工作天內寄出包裹。請注意，週末（週六和週日）或法國國定假日下單，處理及出貨時間可能會稍有延遲。

考量環境保護，Cosme de Paris 不會在包裹中附上紙本發票。請至您的帳戶頁面或訂單確認電子郵件查看訂單詳細資訊。

配送時間

自出貨日起，預計配送時間為7 至 10 個工作天。請注意，聖誕節期間等旺季的配送時間可能有所不同。

請留意您的信箱及當地配送通知。如果您在收到出貨通知後 7–10 天仍未收到包裹，請確認是否有錯過的投遞通知，或聯絡當地郵局。

如果您收到錯誤、損壞或有瑕疵的商品，請於收到訂單後3 天內透過電子郵件與我們聯絡。我們會立即安排換貨，並透過電子郵件提供後續指示。請注意，已拆封或使用過的商品恕不接受退貨、換貨或取消。

運費不包含在商品價格內。運費會根據訂單總重量自動計算。一次購買多件商品有助於降低運費。付款前，訂單確認畫面會顯示確切運費。

進口至台灣的貨物，完稅價格為 NT$2,000（約 US$65）或以下時，通常免徵關稅及加值稅。

貨件超過 NT$2,000 時，可能須支付下列費用，並以 CIF 價值（商品成本 + 運費 + 保險）計算：

另請注意，台灣海關規定，每半年（1 月至 6 月及 7 月至 12 月）免稅進口限額為 6 件貨件。同一期間內自第 7 件貨件起，無論訂單金額為何，都可能須繳納關稅及稅費。

如需最準確且最新的資訊，請參閱台灣海關。

若包裹因地址錯誤、拒收或保管期限屆滿而未領取，並退回給我們或遭郵政服務處置，恕不退款。

若訂單出貨後取消，或因長期不在或未領取而退回，顧客須負擔以下費用：

請確保及時領取包裹，並確認寄送資料正確，以免造成不便。