Politique de livraison (Singapour)

Dernière mise à jour : 31 janvier 2026

Par respect pour l'environnement, Cosme de Paris n'inclut pas de factures papier dans ses colis. Veuillez consulter les détails de votre commande dans votre tableau de bord client ou dans votre e-mail de confirmation de commande.

Délai de livraison

Le délai de livraison estimé à compter de la date d'expédition est généralement de 7 à 10 jours. Les délais peuvent varier selon la saison, avec des retards possibles lors des périodes de forte activité comme Noël.

Veuillez surveiller votre boîte aux lettres et les mises à jour de livraison locales. Si vous ne recevez pas votre colis dans les 7 à 10 jours suivant la réception de l'avis d'expédition, veuillez vérifier les avis de passage ou contacter votre bureau de poste local.

Articles endommagés ou incorrects

Si vous recevez un article incorrect, endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter par e-mail dans les 3 jours suivant la réception de votre commande. Nous examinerons votre demande et vous fournirons les instructions nécessaires. Veuillez noter que les articles ouverts ou utilisés ne peuvent être retournés, échangés ou annulés.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix du produit. Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids total des articles sélectionnés. Vous pouvez économiser sur les frais d'expédition en achetant plusieurs articles ensemble. Le coût final sera affiché sur l'écran de confirmation avant le paiement.

TPS et droits d'importation

La taxe sur les produits et services (TPS) peut s'appliquer aux marchandises importées, selon la valeur totale de votre commande et les réglementations d'importation de Singapour. Pour les importations personnelles, la TPS est généralement applicable sur les marchandises dépassant 400 SGD. Veuillez vérifier auprès des douanes de Singapour ou de votre service de livraison pour obtenir les informations les plus précises et à jour.

Livraison manquée, retour ou élimination

Si un colis est retourné à l'expéditeur ou éliminé par le service postal en raison d'une adresse incorrecte, d'un refus de livraison ou de l'expiration du délai de garde, veuillez noter qu'aucun remboursement ne pourra être effectué. Pour éviter tout désagrément, veuillez vous assurer de l'exactitude de vos coordonnées et retirer votre colis rapidement.

Frais de retour et d'annulation

Si une commande est annulée après expédition ou retournée en raison d'une absence prolongée ou d'un refus de livraison, les frais réels encourus (frais d'expédition aller-retour, frais de remboursement, etc.) ainsi qu'une taxe d'annulation de 10 $ US seront à votre charge, conformément à notre politique. La différence sera ajustée sur votre paiement initial, sous forme de remboursement partiel ou de frais supplémentaires. Nous vous remercions de votre compréhension.

Poids	Prix
0g–50g	S$ 12.20
51g–100g	S$ 13.15
101g–150g	S$ 14.10
151g–200g	S$ 15.05
201g–250g	S$ 16.00
251g–300g	S$ 16.95
301g–350g	S$ 17.90
351g–400g	S$ 18.85
401g–450g	S$ 19.80
451g–500g	S$ 20.75
501g–550g	S$ 21.70
551g–600g	S$ 22.65
601g–650g	S$ 23.60
651g–700g	S$ 24.55
701g–750g	S$ 25.50
751g–800g	S$ 26.45
801g–850g	S$ 27.40
851g–900g	S$ 28.35
901g–950g	S$ 29.30
951g–1000g	S$ 30.25
1001g–1500g	S$ 31.15
1501g–2000g	S$ 34.70