配送（アメリカ合衆国＆カナダ）

すべてのご注文はフランスから航空便で発送されます。ご注文が確定次第、通常3～6営業日以内に発送いたします。土日やフランスの祝日付近にご注文いただいた場合、処理および発送に遅れが生じることがありますのでご了承ください。

参考までに、Cosme de Parisでは環境への配慮から紙の請求書を同梱しておりません。ご注文の詳細はアカウントのダッシュボードまたは注文確認メールでご確認ください。

配達時間

発送日からの推定配達時間は通常7～10日です。配達時間は季節によって異なる場合があり、特にクリスマスなどの繁忙期は変動します。郵便受けや配達状況を確認してください。発送通知を受け取ってから7～10日以内に荷物が届かない場合は、不在通知の有無を確認するか、最寄りの郵便局にお問い合わせください。

誤った商品、破損品、または不良品を受け取った場合は、ご注文を受け取ってから3日以内にメールでご連絡ください。交換の手配と指示をいたします。開封済みまたは使用済みの商品は返品、交換、キャンセルできませんのでご了承ください。

商品価格には送料は含まれていません。送料は選択された商品の合計重量に基づいて自動的に計算されます。複数の商品を一緒に購入すると送料を節約できます。送料はお支払い前の注文確認画面に表示されます。

カナダのお客様には、州や注文金額に応じて物品サービス税（GST）、州売上税（PST）、または調和売上税（HST）が適用される場合があります。個人輸入でCA$20を超える場合、多くは税金および/または関税の対象となります。詳細はカナダ国境サービス庁（CBSA）またはお近くの宅配業者にご確認ください。

お荷物を受け取らず、保管期間の満了（カナダでは通常15暦日）により発送元に返送または郵便局により処分された場合、現地の消費者保護法により返金が義務付けられている場合を除き、返金はいたしません。お荷物は速やかにお受け取りください。

ご注文が発送後にキャンセルされた場合、または長期不在や受取拒否により返品された場合、実際にかかった費用（往復の送料、返金手数料など）および法的手続きに基づくキャンセル料10米ドルをご負担いただくことになります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。