配送ポリシー（香港）

すべてのご注文はフランスから航空便で発送されます。ご注文確定後、通常3～6営業日以内に発送いたします。ただし、週末（土日）やフランスの祝日にご注文いただいた場合は、処理および発送に遅れが生じることがありますのでご了承ください。

参考までに、Cosme de Parisでは環境への配慮から紙の請求書を同梱しておりません。ご注文の詳細はアカウントのダッシュボードまたは注文確認メールでご確認ください。

配達時間

発送日からの推定配達時間は通常7～10日です。季節によって配達時間が変動する場合があり、クリスマスシーズンなどの繁忙期には遅延が発生する可能性がありますのでご了承ください。

この期間中は郵便受けにご注意ください。発送通知を受け取ってから7～10日以内に荷物が届かない場合は、不在通知の有無を確認するか、最寄りの郵便局にお問い合わせいただくことをお勧めします。これにより、できるだけ早く荷物をお届けできます。

破損品または誤配送品

誤った商品、破損品、または不良品を受け取られた場合は、ご注文受領後3日以内にメールでご連絡ください。速やかに交換手配を行い、メールでご案内いたします。開封済みまたは使用済みの商品は返品・交換・キャンセルできませんのでご了承ください。

送料

送料は商品価格に含まれておりません。送料は選択された商品の合計重量に基づいて自動計算されます。このシステムにより、複数の商品を一緒に購入する際に送料を節約できます。送料は注文確認画面に表示されますので、ご注文確定およびお支払い前にご確認ください。

不在配達および返送・処分

お客様が荷物を受け取らず、保管期間の経過により郵便局から差出人に返送または廃棄された場合、返金はいたしかねます。ご不便を避けるため、荷物の早めの受け取りをお願いいたします。

返品およびキャンセル料

ご注文が発送後にキャンセルされた場合、または長期不在や受取拒否により返品された場合、実際にかかった費用（往復の送料、返金手数料など）および法的手続きに基づくキャンセル料10米ドルをご負担いただくことになります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。