配送ポリシー（シンガポール）

最終更新日：2026年6月14日

配送ポリシー（シンガポール）

すべての注文はフランスから航空郵便で発送されます。注文確定後、通常3～6営業日以内に荷物を発送します。土曜日・日曜日やフランスの祝日にご注文いただいた場合、処理や発送に多少遅れが生じることがありますのでご了承ください。

環境への配慮から、Cosme de Parisでは荷物に紙の納品書を同梱しておりません。アカウントページまたは注文確認メールで注文内容をご確認ください。

ご購入後の返品・返金はお受けできません。商品はフランスから直送されるため、お客様都合による返品やキャンセルはお受けしておりません。破損品、不良品、誤配送品に限り、受け取りから3日以内にメールでご連絡いただけます。

お届け日数

発送日からのお届け目安は、7～10営業日です。クリスマスシーズンなどの繁忙期は、配達にかかる時間が変動する場合がありますのでご了承ください。

郵便受けや現地の配達状況をこまめにご確認ください。発送通知を受け取ってから7～10日以内に荷物が届かない場合は、不在配達通知が届いていないかご確認いただくか、最寄りの郵便局にお問い合わせください。

破損品・誤配送品

注文と異なる商品、破損した商品、または不良品が届いた場合は、注文を受け取ってから3日以内にメールでご連絡ください。速やかに交換の手配を行い、詳細をメールでご案内します。開封済みまたは使用済みの商品は、返品、交換、キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。

送料

送料は商品価格に含まれていません。送料はご注文の総重量に基づいて自動計算されます。複数の商品をまとめて購入すると、送料を抑えられる場合があります。正確な送料は、お支払い前の注文確認画面に表示されます。

重量範囲	送料（SGD）
0g–50g	S$ 12.20
51g–100g	S$ 13.15
101g–150g	S$ 14.10
151g–200g	S$ 15.05
201g–250g	S$ 16.00
251g–300g	S$ 16.95
301g–350g	S$ 17.90
351g–400g	S$ 18.85
401g–450g	S$ 19.80
451g–500g	S$ 20.75
501g–550g	S$ 21.70
551g–600g	S$ 22.65
601g–650g	S$ 23.60
651g–700g	S$ 24.55
701g–750g	S$ 25.50
751g–800g	S$ 26.45
801g–850g	S$ 27.40
851g–900g	S$ 28.35
901g–950g	S$ 29.30
951g–1000g	S$ 30.25
1001g–1500g	S$ 31.15
1501g–2000g	S$ 34.70

GSTと輸入関税

シンガポールの海外事業者登録（OVR）制度に基づき、注文金額にかかわらず、すべての輸入品に9%のGSTが適用されます：

• SGD $400以下の注文：GST登録済みの海外販売業者は、チェックアウト時に9%のGSTを徴収する必要があります。販売業者がOVRに基づくGST登録をしていない場合、配送時に輸送業者がGSTを徴収することがあります。
• SGD $400を超える注文：通常、輸送業者がシンガポール税関に代わって、輸入時に9%のGSTを徴収します。

GSTはCIF価格（商品代金 + 送料 + 保険料）に基づいて計算されます。輸入時にGSTまたは関税が徴収される場合（通常、SGD $400を超える注文）、SingPostは貨物1件につきS$10.90の取扱手数料を請求します（変更される場合があります）。SGD $400以下の注文は通常GST免除の対象となり、その場合、取扱手数料はかかりません。これらの費用はすべて受取人の負担となります。

最も正確で最新の情報については、シンガポール税関をご確認ください。

返品とキャンセル

住所の誤り、配達の受け取り拒否、または保管期間の満了により、荷物が未受け取りのまま当社に返送された場合、または郵便事業者によって処分された場合、返金はいたしかねます。

配達の受け取り拒否、長期不在、または未受け取りにより荷物が返送された場合、以下の費用はお客様のご負担となります：

• 実際に発生した往復送料
• 返金処理手数料
• 返品処理手数料 US$ 10

ご不便をおかけしないよう、荷物を期限内にお受け取りいただき、配送先情報が正確であることをご確認ください。