配送ポリシー(シンガポール)

最終更新日: 2026年1月31日

配送ポリシー(シンガポール)

すべての注文は、フランスから航空便で発送されます。ご注文確定後、通常3〜6営業日以内に発送いたします。ただし、週末(土日)やフランスの祝祭日前後にいただいたご注文は、処理および発送に遅れが生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

環境保護への取り組みの一環として、Cosme de Parisでは紙の請求書(納品書)を同梱しておりません。ご注文の詳細は、アカウントのダッシュボードまたは注文確定メールにてご確認いただけます。

配送所要日数

発送日からの配送目安は、通常7〜10日です。配送時期により前後する場合があり、特にクリスマスなどの繁忙期には遅延が発生する可能性がございます。

郵便受けの確認や、現地の配送状況の追跡をお願いいたします。発送通知から7〜10日経過しても荷物が届かない場合は、不在票の有無を確認するか、最寄りの郵便局へお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

破損または誤配送

万が一、届いた商品が異なっている場合や、破損・欠陥がある場合は、商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。内容を確認の上、その後の手続きについてご案内いたします。なお、開封済みまたは使用済みの商品については、返品・交換・キャンセルをお受けできません。

配送料金

配送料は商品価格に含まれておりません。送料は選択された商品の総重量に基づいて自動的に計算されます。複数の商品をまとめて購入いただくことで、送料を節約できます。送料は、お支払い前の注文確定画面に表示されます。

GSTおよび輸入関税

ご注文の合計金額やシンガポールの輸入規制に応じて、輸入時にGST(物品サービス税)が課される場合があります。個人輸入の場合、一般的に400シンガポールドル(SGD)を超える商品に対してGSTが適用されます。最新かつ正確な情報については、シンガポール税関または現地の配送業者へご確認ください。

不在・誤住所による返送または廃棄

住所の誤り、受け取り拒否、または保管期限の経過により、荷物が差出人に返送または郵便局によって廃棄された場合、返金はいたしかねます。トラブルを避けるため、配送先住所の正確な入力と、期限内のお受け取りをお願いいたします。

返品およびキャンセル料

発送後のキャンセル、または長期不在や受け取り拒否による返送の場合、当店のポリシーに基づき、発生した実費(往復の送料、返金手数料など)および10米ドル(US $10)のキャンセル料をご負担いただきます。これらの費用は、元の支払い金額から差し引いて返金されるか、追加で請求されます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

重量範囲 送料
0g–50gS$ 12.20
51g–100gS$ 13.15
101g–150gS$ 14.10
151g–200gS$ 15.05
201g–250gS$ 16.00
251g–300gS$ 16.95
301g–350gS$ 17.90
351g–400gS$ 18.85
401g–450gS$ 19.80
451g–500gS$ 20.75
501g–550gS$ 21.70
551g–600gS$ 22.65
601g–650gS$ 23.60
651g–700gS$ 24.55
701g–750gS$ 25.50
751g–800gS$ 26.45
801g–850gS$ 27.40
851g–900gS$ 28.35
901g–950gS$ 29.30
951g–1000gS$ 30.25
1001g–1500gS$ 31.15
1501g–2000gS$ 34.70