运费

运输政策

所有订单均从法国通过航空邮件发出。订单确认后，我们通常会在3至6个工作日内发货。请注意，如果您的订单是在周末（星期六和星期日）或法国公共假期期间下达，处理和发货可能会延迟。

预计送达时间通常为发货日起7至10天。送达时间可能因季节而异，旺季如圣诞节期间可能会有延迟。

请您留意邮箱和物流更新。如果在收到发货通知后7至10天内未收到订单，请检查是否有未签收通知，并联系当地邮局。

运费不包含在商品价格内。运费根据订单中商品的总重量自动计算，并在付款前的订单确认页面显示。

免责声明：关税、消费税和进口限制因国家而异。客户有责任遵守目的地国家的当地法律法规。

配送政策（美国）

目前，我们不向美国发货。恢复向美国发货时，我们将通知客户。

送货政策（日本）

订单通过航空邮件从法国发出。
订单确认后，我们通常会在3至6个工作日内发货。

请注意，如果您的订单是在周末（星期六或星期日）或法国公共假期期间下单，处理和发货可能会延迟。

作为我们对可持续发展的承诺的一部分，Cosme de Paris 不在包裹中附带纸质发票。您可以在账户订单历史页面或订单确认邮件中查看订单详情。

重要提示：由于我们作为海外企业运营，无法根据日本的发票制度开具合格发票。

交货时间

预计送达时间通常为发货日起7至10天。

请注意，根据季节不同，尤其是在圣诞节等高峰期，可能会出现延迟。

我们恳请您在配送期间关注您的邮箱和物流更新。为了避免您的包裹被退回法国，如果您在收到发货通知后7至10天内未收到订单，请检查是否有未签收的投递通知，并尽快联系当地邮局。

损坏或错误的商品

如果您收到的商品有误、损坏或有缺陷，请在收到订单后3天内通过电子邮件联系我们，并附上商品照片。核实后，我们将通过电子邮件提供后续处理指示。

请注意，已开封或使用的商品不接受退货、换货或取消。

运费

运费不包含在商品价格内。运费根据订单中商品的总重量自动计算。

通过一起购买多件商品，您可以节省运费。
运费将在付款前的订单确认页面显示。

日本配送 – 关税和进口限制

消费税和关税门槛

对于个人进口到日本，如果商品价格和国际运费合计超过16,667日元，将征收日本消费税（10%）。

化妆品免征关税；但食品（如糖果、蜂蜜和甜味剂）可能需缴纳关税。

产生的任何关税和消费税将由客户承担。

化妆品（包括洗发水、护发素、护肤品和化妆品）
化妆品不征收关税。但根据日本海关规定，个人进口的最大限额为每个产品类别24件。超过此限额将不予清关，产品可能被退回或处理。请注意，此类情况下无法退款。

蜂蜜
生蜂蜜可供个人使用进口。但如果订单总价值超过免税额度（约15,500日元），将征收50%的关税。此外，检疫检查可能需要额外时间，可能导致交货时间较平时延迟。

糖和甜味剂（包括枫糖浆、龙舌兰花蜜等）
如果糖或甜味剂的总重量超过1公斤，将适用关税及其他税费。此外，超过1公斤的货物可能需要提交额外文件，可能导致清关时间延长。

糖果（饼干、巧克力、零食等）
糖果类商品可供个人使用进口。但如果数量被认为过多，海关可能视为商业用途，可能导致扣押。糖果及其他食品通常需缴纳约10%关税。但如果计算出的关税低于1,000日元，则免征。如果商品总价值加国际运费超过16,666日元，糖果需缴纳约10%关税，并加收日本消费税（10%）。

茶（绿茶、红茶、草本茶等）
绿茶（未发酵）通常免征关税。红茶可能根据类型和形式需缴纳3%至17%的关税。但如果计算出的关税低于1,000日元，则免征且不收取。草本茶可能根据其成分被视为食品，可能需缴纳关税。在所有情况下，如果商品总价值加上国际运费超过16,667日元，将适用日本消费税（10%）。

海关清关
包含上述物品的订单清关时间可能比平时更长。请注意，根据海关决定，物品可能被扣押或退回且不退款。

退货与取消

发货后的取消，或因长期缺席或拒收导致的退货，将产生实际费用（双程运费、退款处理费等）外加10美元的取消费。

此外，在日本，如果包裹在首次投递尝试后7天内未被领取，将自动退回发件人。退货或销毁的情况下，不予退款。

无论是否留下送货通知，客户都有责任检查追踪信息并确保及时收到订单。

重量范围 价格
0克–50克 ¥850
51克–100克 ¥900
101克–150克 ¥950
151克–200克 ¥1,000
201克–250克 ¥1,050
251克–300克 ¥1,100
301克–350克 ¥1,170
351克–400克 ¥1,260
401克–450克 ¥1,340
451克–500克 ¥1,430
501克–550克 ¥1,510
551克–600克 ¥1,600
601克–650克 ¥1,690
651克–700克 ¥1,770
701克–750克 ¥1,860
751克–800克 ¥1,950
801克–850克 ¥2,030
851克–900克 ¥2,120
901克–950克 ¥2,200
951克–1000克 ¥2,290
1001克–1500克 ¥2,550
1501克–2000克 ¥2,890
2001克–2500克 ¥3,530
2501克–3000克 ¥3,740
3001克–3500克 ¥3,990
3501克–4000克 ¥4,590
4001克–4500克 ¥4,840
4501克–5000克 ¥5,270
5001克–6000克 ¥6,800
6001克–6500克 ¥7,220
6501克–7000克 ¥8,160
7001克–7500克 ¥8,450
7501克–8000克 ¥9,350
8001克–8500克 ¥9,770
8501克–9000克 ¥10,700
9001克–9500克 ¥11,130
9501克–10000克 ¥11,900

配送政策（加拿大）

所有订单均从法国通过航空邮件发货。订单确认后，我们通常会在3至6个工作日内发出包裹。但请注意，如果您的订单是在周末（星期六和星期日）或法国公共假期期间下达，处理和发货可能会有所延迟。

交货时间

从发货日起预计送达时间通常为7至10天。请注意，送达时间可能因季节而异，圣诞节等高峰期可能会有延迟。

请您留意邮箱和当地的派送更新。如果在收到发货通知后7-10天内未收到包裹，建议检查是否有未签收通知或联系当地邮局。

损坏或错误的商品

如果您收到错误、损坏或有缺陷的商品，请在收到订单后3天内通过电子邮件联系我们。我们将及时安排换货并通过电子邮件提供说明。请注意，已开封或使用过的商品无法退货、换货或取消。

运费

运费不包含在产品价格内。运费根据所选商品的总重量自动计算。运费将在付款前的订单确认页面显示。

GST及进口关税

根据您所在的省份和订单总价值，进口商品可能需缴纳商品及服务税（GST）、省销售税（PST）或统一销售税（HST）。大多数个人进口商品价值超过加币20元可能需缴纳税费和/或关税。请参考加拿大边境服务局（CBSA）或您当地的快递公司以获取最准确的信息。

退货与取消费用

如果客户未能收到包裹，且包裹被退回给发件人或被邮政服务处置（例如，在加拿大典型的15个日历日保留期后），除非当地消费者保护法要求，否则不予退款。如果订单在发货后被取消或因长期缺席或未收货而被退回，客户将负责实际发生的费用（包括往返运费和退款处理费）以及10美元的取消费用。

重量范围 价格（加元）
0克–50克 CA$11.00
51克–100克 CA$11.70
101克–150克 CA$12.20
151克–200克 CA$12.90
201克–250克 CA$13.40
251克–300克 CA$14.00
301克–350克 CA$14.80
351克–400克 CA$15.70
401克–450克 CA$16.80
451克–500克 CA$17.70
501克–550克 CA$18.70
551克–600克 CA$19.60
601克–650克 CA$20.60
651克–700克 CA$21.80
701克–750克 CA$22.90
751克–800克 CA$23.60
801克–850克 CA$24.50
851克–900克 CA$25.50
901克–950克 CA$26.50
951克–1000克 CA$27.50
1001克–1500克 CA$30.50
1501克–2000克 CA$34.50

送货政策（香港）

所有订单均从法国通过航空邮件发货。订单确认后，我们通常会在3至6个工作日内发出包裹。但请注意，如果您的订单是在周末（星期六和星期日）或法国公共假期期间下达，处理和发货可能会有所延迟。

供您参考，Cosme de Paris 出于环保考虑，不在包裹中附带纸质发票。请在您的账户仪表板或订单确认邮件中查看订单详情。

交货时间

从发货日期起，预计送达时间通常为7到10天。送达时间可能因季节而异，旺季如圣诞节期间可能会有延迟。

请您在此期间密切关注您的邮箱。如果在收到发货通知后7-10天内未收到包裹，请检查是否有未签收通知或联系当地邮局。

损坏或错误的商品

如果您收到错误、损坏或有缺陷的商品，请在收到订单后3天内通过电子邮件联系我们。我们将及时安排换货并通过电子邮件提供说明。请注意，已开封或使用过的商品无法退货、换货或取消。

运费

运费不包含在产品价格内。运费根据所选商品的总重量自动计算。运费将在付款前的订单确认页面显示。

错过投递及退回或处理

如果客户未能及时领取包裹，且包裹因保管期限届满被退回寄件人或被邮政服务丢弃，我们遗憾地通知您将不予退款。请确保及时领取包裹以避免任何不便。

退货与取消费用

如果订单在发货后被取消或因长期缺席或未能接收包裹而退回，我们遗憾地通知您，您将负责实际产生的费用（往返运费、退款费用等），以及根据法律程序收取的10美元取消费。

重量范围 价格（港币）
0克–50克 HK$57.65
51克–100克 HK$59.20
101克–150克 HK$62.40
151克–200克 HK$67.80
201克–250克 HK$69.20
251克–300克 HK$72.50
301克–350克 HK$76.90
351克–400克 HK$84.50
401克–450克 HK$90.10
451克–500克 HK$95.70
501克–550克 HK$99.30
551克–600克 HK$107.00
601克–650克 HK$112.60
651克–700克 HK$118.30
701克–750克 HK$123.90
751克–800克 HK$129.50
801克–850克 HK$135.10
851克–900克 HK$140.80
901克–950克 HK$146.40
951克–1000克 HK$152.00
1001克–1500克 HK$168.80
1501克–2000克 HK$191.00

送货政策（新加坡）

所有订单均从法国通过航空邮件发货。订单确认后，我们通常会在3至6个工作日内发出包裹。但请注意，如果您的订单是在周末（星期六和星期日）或法国公共假期期间下达，处理和发货可能会有所延迟。

供您参考，Cosme de Paris 出于环保考虑，不在包裹中附带纸质发票。请在您的账户仪表板或订单确认邮件中查看订单详情。

交货时间

从发货日起预计送达时间通常为7至10天。请注意，送达时间可能因季节而异，圣诞节等高峰期可能会有延迟。

请您留意邮箱和当地的派送更新。如果在收到发货通知后7-10天内未收到包裹，建议检查是否有未签收通知或联系当地邮局。

损坏或错误的商品

如果您收到错误、损坏或有缺陷的商品，请在收到订单后3天内通过电子邮件联系我们。我们将及时安排换货并通过电子邮件提供说明。请注意，已开封或使用过的商品无法退货、换货或取消。

运费

运费不包含在产品价格内。运费会根据所选商品的总重量自动计算。购买多件商品时可以节省运费。运费将在付款前的订单确认页面显示。

GST及进口关税

根据订单总价值和新加坡进口法规，进口商品可能需缴纳商品及服务税（GST）。对于个人进口，通常对超过400新元的商品征收GST。请向新加坡海关查询最准确的信息。

错过投递及退回或处理

如果客户未能及时领取包裹，且包裹因保管期限届满被退回寄件人或被邮政服务丢弃，我们遗憾地通知您将不予退款。请确保及时领取包裹以避免任何不便。

退货与取消费用

如果订单在发货后被取消，或因长期缺席或未能接收包裹而退货，客户将负责实际产生的费用（往返运费、退款费用等），以及10美元的取消费用。

重量范围 价格（新加坡元）
0克–50克 S$9.15
51克–100克 S$9.70
101克–150克 S$10.30
151克–200克 S$10.80
201克–250克 S$11.40
251克–300克 S$11.90
301克–350克 S$12.60
351克–400克 S$13.50
401克–450克 S$14.50
451克–500克 S$15.40
501克–550克 S$16.30
551克–600克 S$17.50
601克–650克 S$18.50
651克–700克 S$19.40
701克–750克 S$20.20
751克–800克 S$21.50
801克–850克 S$20.50
851克–900克 S$23.50
901克–950克 S$24.00
951克–1000克 S$25.00
1001克–1500克 S$27.50
1501克–2000克 S$32.00

送货政策（韩国）

所有订单均从法国通过航空邮件发货。订单确认后，我们通常会在3至6个工作日内发出包裹。但请注意，如果您的订单是在周末（星期六和星期日）或法国公共假期期间下达，处理和发货可能会有所延迟。

供您参考，Cosme de Paris 出于环保考虑，不在包裹中附带纸质发票。请在您的账户仪表板或订单确认邮件中查看订单详情。

交货时间

从发货日期起，预计送达时间通常为7到10天。送达时间可能因季节而异，旺季如圣诞节期间可能会有延迟。

请您留意邮箱和当地的派送更新。如果在收到发货通知后7-10天内未收到包裹，建议检查是否有未签收通知或联系当地邮局。

损坏或错误的商品

如果您收到错误、损坏或有缺陷的商品，请在收到订单后3天内通过电子邮件联系我们。我们将及时安排换货并通过电子邮件提供说明。请注意，已开封或使用过的商品无法退货、换货或取消。

运费

运费不包含在产品价格内。运费会根据所选商品的总重量自动计算。购买多件商品时可以节省运费。运费将在付款前的订单确认页面显示。

关税和税费

根据您的订单总价值及当地海关规定，交付时可能需缴纳额外的进口税或增值税。此类费用由客户承担。

错过投递及退回或处理

如果客户未能及时领取包裹，且包裹因保管期限届满被退回寄件人或被邮政服务丢弃，我们遗憾地通知您将不予退款。请确保及时领取包裹以避免任何不便。

退货与取消费用

如果订单在发货后被取消，或因长期缺席或未能接收包裹而退货，客户将负责实际产生的费用（往返运费、退款费用等），以及10美元的取消费用。

重量范围 价格 (₩)
0克–50克 ₩11,300
51克–100克 ₩11,950
101克–150克 ₩12,500
151克–200克 ₩13,200
201克–250克 ₩13,800
251克–300克 ₩14,400
301克–350克 ₩15,200
351克–400克 ₩16,100
401克–450克 ₩17,100
451克–500克 ₩18,100
501克–550克 ₩19,100
551克–600克 ₩20,100
601克–650克 ₩21,100
651克–700克 ₩23,100
701克–750克 ₩23,500
751克–800克 ₩24,200
801克–850克 ₩25,100
851克–900克 ₩26,100
901克–950克 ₩27,000
951克–1000克 ₩28,100
1001克–1500克 ₩31,000
1501克–2000克 ₩35,000