送货政策（加拿大）

最后更新：2026年1月30日

配送政策（加拿大）

所有订单均从法国通过航空邮件发货。订单确认后，我们通常会在 3～6个工作日内 完成发货。请注意，若您在周末（周六、周日）或法国公共假期期间下单，处理和发货时间可能会有所延迟。

从发货日起，预计配送时间为 7～10个工作日。请注意，配送时间可能因季节而有所不同，圣诞节等旺季期间可能会出现延误。

请留意您的邮箱及本地配送动态。若在收到发货通知后 7～10 天内仍未收到包裹，请检查是否有留置通知单，或联系当地邮局进行查询。

如您收到错误、损坏或有缺陷的商品，请在 收货后3天内 通过电子邮件与我们联系。我们将及时安排换货，并通过邮件提供详细指引。请注意，已开封或已使用的商品恕不接受退货、换货或取消订单。

运费不含在商品价格中，将根据订单商品的总重量自动计算。同时购买多件商品可有效降低运费。具体运费将在付款前的订单确认页面显示。

法国是欧盟成员国，适用加拿大与欧盟之间的《全面经济贸易协定》（CETA）。若货物随附有效的原产地证明，进口关税可能为 0%。若无相关证明文件，则可能适用 5～10% 的标准税率。

除进口关税外，所有进口商品还须缴纳加拿大消费税。税率因收货省份或地区而异，具体如下：

关税及税款以商品价格、运费及保险费的总和为基础计算。通过加拿大邮政配送且订单金额在 CA$ 20 及以下 的包裹，通常免征关税及税款。如需了解最新详细信息，请访问加拿大边境服务署（CBSA）。

若包裹因未被领取而退回，或在加拿大邮局保管期（通常为15个自然日）届满后被处置，除适用消费者保护法律另有规定外，恕不予退款。

若订单在发货后取消，或因长期不在或未领取而被退回，以下费用将由客户承担：

请及时领取您的包裹，以免造成不便。