運送政策（加拿大）

最後更新：2026年1月30日

配送政策（加拿大）

所有訂單均從法國透過航空郵件寄出。訂單確認後，我們通常會在 3～6個工作天內 完成出貨。請注意，若您在週末（週六、週日）或法國國定假日期間下單，處理及出貨時間可能會有所延遲。

從出貨日起，預計配送時間為 7～10個工作天。請注意，配送時間可能因季節而有所不同，聖誕節等旺季期間可能會出現延誤。

請留意您的信箱及當地配送動態。若在收到出貨通知後 7～10 天內仍未收到包裹，請確認是否有留置通知單，或聯繫當地郵局進行查詢。

如您收到錯誤、損壞或有瑕疵的商品，請在 收貨後3天內 透過電子郵件與我們聯繫。我們將盡快安排換貨，並透過郵件提供詳細指示。請注意，已拆封或已使用的商品恕不接受退貨、換貨或取消訂單。

運費不含在商品價格中，將依訂單商品的總重量自動計算。同時購買多件商品可有效降低運費。確切運費將於付款前的訂單確認頁面顯示。

法國為歐盟成員國，適用加拿大與歐盟之間的《全面經濟貿易協定》（CETA）。若貨物隨附有效的原產地證明，進口關稅可能為 0%。若無相關證明文件，則可能適用 5～10% 的標準稅率。

除進口關稅外，所有進口商品還須繳納加拿大消費稅。稅率因收貨省份或地區而異，詳情如下：

關稅及稅款以商品價格、運費及保險費的總和為基礎計算。透過加拿大郵政配送且訂單金額在 CA$ 20 以下 的包裹，通常免徵關稅及稅款。如需了解最新詳細資訊，請造訪加拿大邊境服務署（CBSA）。

若包裹因未被領取而退回，或在加拿大郵局保管期間（通常為15個自然日）屆滿後遭處置，除適用消費者保護法律另有規定外，恕不予退款。

若訂單在出貨後取消，或因長期不在或未領取而被退回，以下費用將由客戶自行承擔：

請務必及時領取您的包裹，以免造成不便。