交付（美國）

所有訂單均從法國以航空郵件寄出。訂單確認後，我們通常會在3至6個工作天內發貨。請注意，週末（星期六和星期日）或法國公共假期期間下的訂單可能會有處理和運送延遲。

供您參考，Cosme de Paris 為了環保考量，不會在包裹中附上紙本發票。請在您的帳戶儀表板或訂單確認電子郵件中查看您的訂單詳情。

交貨時間

從出貨日起，預計送達時間通常為 7 至 10 天。送達時間可能因季節而異，尤其是在聖誕節等高峰期。請留意您的信箱及配送更新。如在收到出貨通知後 7–10 天內未收到包裹，請檢查是否有遺漏的送貨通知或聯繫當地郵局。

若您收到錯誤、損壞或有缺陷的商品，請於收到訂單後 3 天內通過電子郵件與我們聯繫。我們將安排換貨並提供相關指示。請注意，已開封或使用過的商品無法退貨、換貨或取消。

運費不包含在產品價格內。運費會根據所選商品的總重量自動計算。購買多件商品時可節省運費。運費將在付款前的訂單確認頁面顯示。

對於加拿大客戶，根據您的省份和訂單金額，可能需繳納商品及服務稅（GST）、省銷售稅（PST）或統一銷售稅（HST）。大多數個人進口超過 CA$20 的商品可能需繳納稅款和/或關稅。請查閱加拿大邊境服務局（CBSA）或您當地的快遞公司以獲取詳細資訊。

如果您未能收到包裹，且因保管期限屆滿（加拿大通常為15個日曆日）而被郵政服務退回寄件人或處理，除非當地消費者保護法規要求，否則不予退款。請及時領取您的包裹。

如果訂單在出貨後被取消，或因長期缺席或未能收取包裹而退回，我們遺憾地通知您，您將需負擔實際產生的費用（來回運費、退款手續費等），以及依法律程序收取的10美元取消費。敬請諒解。