指定商業交易法揭露（日本）

【賣方（商號）】

Cosme de Paris

【營運負責人】

客服支援團隊

千葉文子

【實體地址】

2181 Madison Avenue, Burnaby BC V5C 0N4, Canada

【電話】

+1 236-858-1150

【電子郵件】

info@cosmedeparis.com

【銷售價格】

各商品頁面所示價格，已含稅。

【產品價格以外的費用】

・國際運費（依總重量自動計算）。

・進口關稅及日本消費稅（如適用，由客戶承擔）。

・若發貨後退貨/取消訂單，實際產生費用（往返運費、退款手續費等）以及 美金10元 取消費用。

【配送時間】

訂單確認後，通常於 3–6 個工作日 內由法國倉庫出貨。

預計送達時間為發貨後 7–10 天；旺季或海關檢查可能導致延遲。

【付款方式】

信用卡及各商品頁面所列其他支付方式。

【退換貨】

・僅接受 原始缺陷或錯誤商品 退換。請於收貨後 3 天 內以電子郵件聯絡，我們核實後提供操作指引。

・已開封或使用的商品不可退換或取消訂單。

・若發貨後取消訂單，或因長期不在或未收貨而退回，客戶需承擔往返運費及退款手續費 加美金10元。任何差額將相應退還或收取。

【未收貨 / 退回寄件人 / 丟棄】

如包裹在保管期限內（例如日本通常為 7 日曆天）未被領取而被承運人/郵政退回或丟棄，除非當地消費者保護法規定，否則不予退款。請及時追蹤包裹並領取。

【進口日本注意事項（個人使用）】

・商品價格與國際運費總額超過 ¥16,667，將收取日本消費稅 (10%)。

・化妝品（例如洗髮精、護膚品、彩妝）：免關稅，但每種商品類型的進口上限為 24 件。超量可能被退回或丟棄，退款不予辦理。

・蜂蜜：超過免稅額時關稅 50%。

・糖/甜味劑：超過 1 公斤 可能徵稅；可能需附加文件。

・糖果：約 10% 關稅（稅額低於 ¥1,000 可免）。

・茶葉：綠茶 免關稅；紅茶 3–17%（稅額低於 ¥1,000 可免）。草本茶依成分可能被視為食品處理。

【付款時間】

信用卡付款於發貨或訂單確認後7天內扣款。

【營業時間】

客服支援：週一至週五 10:00–18:00 PT（週末及節假日除外）。

【退貨地址】

日本 秋田縣 能代市 松見町 9-31
016-0893

千葉文子