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最後更新:2026年1月30日
所有訂單均從法國透過航空郵件寄出。訂單確認後,我們通常會在 3~6個工作天內 完成出貨。請注意,若您在週末(週六、週日)或法國國定假日期間下單,處理及出貨時間可能會有所延遲。
從出貨日起,預計配送時間為 7~10個工作天。請注意,配送時間可能因季節而有所不同,聖誕節等旺季期間可能會出現延誤。
請留意您的信箱及當地配送動態。若在收到出貨通知後 7~10 天內仍未收到包裹,請確認是否有留置通知單,或聯繫當地郵局進行查詢。
如您收到錯誤、損壞或有瑕疵的商品,請在 收貨後3天內 透過電子郵件與我們聯繫。我們將盡快安排換貨,並透過郵件提供詳細指示。請注意,已拆封或已使用的商品恕不接受退貨、換貨或取消訂單。
運費不含在商品價格中,將依訂單商品的總重量自動計算。同時購買多件商品可有效降低運費。確切運費將於付款前的訂單確認頁面顯示。
法國為歐盟成員國,適用加拿大與歐盟之間的《全面經濟貿易協定》(CETA)。若貨物隨附有效的原產地證明,進口關稅可能為 0%。若無相關證明文件,則可能適用 5~10% 的標準稅率。
除進口關稅外,所有進口商品還須繳納加拿大消費稅。稅率因收貨省份或地區而異,詳情如下:
關稅及稅款以商品價格、運費及保險費的總和為基礎計算。透過加拿大郵政配送且訂單金額在 CA$ 20 以下 的包裹,通常免徵關稅及稅款。如需了解最新詳細資訊,請造訪 加拿大邊境服務署(CBSA)。
若包裹因未被領取而退回,或在加拿大郵局保管期間(通常為15個自然日)屆滿後遭處置,除適用消費者保護法律另有規定外,恕不予退款。
若訂單在出貨後取消,或因長期不在或未領取而被退回,以下費用將由客戶自行承擔:
請務必及時領取您的包裹,以免造成不便。
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I love it
使い始めて徐々に髪の毛にハリが出てとても心地よい 使い心地です。 これからもぜひ使い続けていきたいと思います。
Love this cream !
J’ai aimé le contenu et mon petit cadeau. Merci et à la prochaine
Amazing product I really love. Extremely recommend 👌 👏.