배송 정책 (캐나다)

최종 업데이트: 2026년 6월 14일

배송 정책(캐나다)

모든 주문은 프랑스에서 항공우편으로 발송됩니다. 주문이 확인되면 일반적으로 영업일 기준 3~6일 이내에 소포를 발송합니다. 주말(토요일 및 일요일)이나 프랑스 공휴일에 접수된 주문은 처리 및 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

모든 판매는 최종 확정됩니다. 프랑스에서 직접 배송되는 상품이므로 단순 변심으로 인한 반품이나 취소는 받지 않습니다. 파손, 불량 또는 오배송 상품만 수령 후 3일 이내에 이메일로 신고하실 수 있습니다.

배송 기간

배송일로부터 예상 배송 기간은 영업일 기준 7~10일입니다. 크리스마스 시즌과 같은 성수기에는 배송 기간이 달라질 수 있습니다.

우편함과 현지 배송 알림을 확인해 주세요. 배송 알림을 받은 후 7–10일이 지나도 소포가 도착하지 않으면, 배송 안내를 놓치지 않았는지 확인하거나 현지 우체국에 문의해 주세요.

파손 또는 오배송 상품

상품이 잘못 배송되었거나 파손 또는 불량인 경우, 주문 수령 후 3일 이내에 이메일로 문의해 주세요. 신속하게 교환을 진행하고 이메일로 추가 안내를 드리겠습니다. 개봉했거나 사용한 상품은 반품, 교환 또는 취소가 불가능합니다.

배송비

배송비는 상품 가격에 포함되어 있지 않습니다. 배송비는 주문하신 상품의 총중량을 기준으로 자동 계산됩니다. 여러 상품을 함께 구매하면 배송비를 절약할 수 있습니다. 정확한 배송비는 결제 전에 주문 확인 화면에 표시됩니다.

무게	배송비
0 – 50 g	CA$ 12.45
51 – 100 g	CA$ 13.40
101 – 150 g	CA$ 14.40
151 – 200 g	CA$ 15.35
201 – 250 g	CA$ 16.30
251 – 300 g	CA$ 17.30
301 – 350 g	CA$ 18.25
351 – 400 g	CA$ 19.25
401 – 450 g	CA$ 20.20
451 – 500 g	CA$ 21.15
501 – 550 g	CA$ 22.15
551 – 600 g	CA$ 23.10
601 – 650 g	CA$ 24.10
651 – 700 g	CA$ 25.05
701 – 750 g	CA$ 26.00
751 – 800 g	CA$ 27.00
801 – 850 g	CA$ 27.95
851 – 900 g	CA$ 28.95
901 – 950 g	CA$ 29.90
951 – 1,000 g	CA$ 30.90
1,001 – 1,500 g	CA$ 31.80
1,501 – 2,000 g	CA$ 35.45

GST 및 수입 관세

프랑스는 캐나다-EU 자유무역협정(CETA)이 적용되는 유럽연합 회원국이므로, 주문에 대한 수입 관세는 일반적으로 0%입니다. CAD $3,300 미만의 배송 건에는 정식 원산지 증명서가 필요하지 않습니다. 배송 송장에 간단한 문구를 기재하면 EU 원산지를 확인할 수 있습니다. 더 높은 금액의 배송 건에 우대 세율을 적용받으려면 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

관세 외에도 캐나다 판매세가 모든 수입품에 적용됩니다. 세율은 주 또는 준주에 따라 다릅니다:

주 / 준주	세금 유형	세율
온타리오	HST	13%
퀘벡	GST + QST	5% + 9.975%
브리티시컬럼비아	GST + PST	5% + 7%
앨버타	GST만	5%
매니토바	GST + PST	5% + 7%
서스캐처원	GST + PST	5% + 6%
노바스코샤	HST	15%
뉴브런즈윅	HST	15%
뉴펀들랜드 & 래브라도	HST	15%
프린스에드워드아일랜드	HST	15%
노스웨스트 준주 / 누나부트 / 유콘	GST만	5%

관세와 세금은 상품 가격, 배송비 및 보험료를 합산한 금액을 기준으로 계산됩니다. Canada Post를 통해 배송되는 CA$ 20 이하의 주문에는 일반적으로 관세와 세금이 부과되지 않습니다. 관세 또는 세금이 부과되는 경우, Canada Post는 고객을 대신해 이를 징수하는 대가로 과세 대상 품목당 CA$9.95의 취급 수수료(변경될 수 있음)를 부과합니다. 이 비용은 온라인(Canada Post 배송 조회 또는 Canada Post 앱을 통해)으로 미리 납부하거나 배송 시 납부할 수 있습니다. 가장 정확하고 최신 정보는 캐나다 국경관리청(CBSA)을 참조하세요.

반품 및 취소

패키지를 수령하지 않아 당사로 반송되거나 우편 서비스 업체에 의해 폐기된 경우(일반적으로 캐나다에서 15일간 보관된 후), 관련 소비자 보호법에 따라 환불이 요구되는 경우를 제외하고 환불은 제공되지 않습니다.

배송 수령 거부, 장기간 부재 또는 미수령으로 패키지가 반송되는 경우, 고객은 다음 비용을 부담해야 합니다:

• 왕복 배송비 실비
• 환불 처리 수수료
• 반품 처리 수수료 US$ 10

불편을 겪지 않도록 패키지를 제때 수령해 주세요.