최종 업데이트: 2026년 1월 30일
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배송 소요 기간
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파손 또는 오배송 상품
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배송비
배송비는 상품 가격에 포함되어 있지 않으며, 주문 상품의 총 무게를 기준으로 자동 계산됩니다. 여러 상품을 함께 구매하시면 배송비를 절약하실 수 있습니다. 정확한 배송비는 결제 전 주문 확인 화면에서 확인하실 수 있습니다.
| 무게 |
배송비 |
| 0 ~ 50 g | CA$ 12.45 |
| 51 ~ 100 g | CA$ 13.40 |
| 101 ~ 150 g | CA$ 14.40 |
| 151 ~ 200 g | CA$ 15.35 |
| 201 ~ 250 g | CA$ 16.30 |
| 251 ~ 300 g | CA$ 17.30 |
| 301 ~ 350 g | CA$ 18.25 |
| 351 ~ 400 g | CA$ 19.25 |
| 401 ~ 450 g | CA$ 20.20 |
| 451 ~ 500 g | CA$ 21.15 |
| 501 ~ 550 g | CA$ 22.15 |
| 551 ~ 600 g | CA$ 23.10 |
| 601 ~ 650 g | CA$ 24.10 |
| 651 ~ 700 g | CA$ 25.05 |
| 701 ~ 750 g | CA$ 26.00 |
| 751 ~ 800 g | CA$ 27.00 |
| 801 ~ 850 g | CA$ 27.95 |
| 851 ~ 900 g | CA$ 28.95 |
| 901 ~ 950 g | CA$ 29.90 |
| 951 ~ 1,000 g | CA$ 30.90 |
| 1,001 ~ 1,500 g | CA$ 31.80 |
| 1,501 ~ 2,000 g | CA$ 35.45 |
GST 및 수입 관세
프랑스는 EU 회원국으로, 캐나다·EU 포괄적 경제무역협정(CETA)의 적용을 받습니다. 유효한 원산지 증명서가 동봉된 경우, 수입 관세가 0%가 될 수 있습니다. 증명서가 없는 경우 표준 세율인 5~10%가 적용될 수 있습니다.
수입 관세 외에도 캐나다 소비세가 모든 수입 상품에 부과됩니다. 세율은 배송지 주(준주)에 따라 다릅니다.
| 주 / 준주 |
세금 종류 |
세율 |
| 온타리오 | HST | 13% |
| 퀘벡 | GST + QST | 5% + 9.975% |
| 브리티시컬럼비아 | GST + PST | 5% + 7% |
| 앨버타 | GST만 | 5% |
| 매니토바 | GST + PST | 5% + 7% |
| 서스캐처원 | GST + PST | 5% + 6% |
| 노바스코샤 | HST | 15% |
| 뉴브런즈윅 | HST | 15% |
| 뉴펀들랜드 래브라도 | HST | 15% |
| 프린스에드워드아일랜드 | HST | 15% |
| 노스웨스트 준주 / 누나부트 준주 / 유콘 준주 | GST만 | 5% |
관세 및 세금은 상품 가격, 배송비, 보험료의 합계를 기준으로 계산됩니다. 캐나다 우체국(Canada Post)을 통해 배송되는 CA$ 20 이하의 주문은 원칙적으로 관세 및 세금이 면제됩니다. 최신 정보는 캐나다 국경서비스청(CBSA)을 참고해 주세요.
반품 및 취소
소포를 수령하지 않아 반송되거나, 우체국 보관 기간(통상 15일) 경과 후 폐기된 경우, 관련 소비자보호법에 따라 환불이 요구되는 경우를 제외하고는 환불이 불가합니다.
발송 후 취소하거나 장기 부재 또는 미수령으로 반송된 경우, 아래 비용은 고객 부담입니다.
- 실제 왕복 배송비
- 환불 처리 수수료
- 취소 수수료 US$ 10
불편을 드리지 않도록 소포를 기간 내에 수령해 주시기 바랍니다.